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Termos e Condições

2. Termos e Condições

Ao aceder e utilizar o site domum-pt.com, aceita estes Termos e Condições e na sua integralidade, assim como quaisquer outras leis ou regulamentações que se apliquem ao site, e à World Wide Web. Se não aceitar estes Termos e Condições na sua integralidade, é aconselhável abandonar o site.

 

2.1. Propriedade do conteúdo

O site é propriedade exclusive e é explorado pelo DOMUM Turistic Apartments.

Todas as imagens pertencem ao Domum e não podem ser divulgadas noutras plataformas ou utilizadas para outros meios e fins em que a entidade Domum não tenha autorizado.

 

 

2.2. Condições de Reserva

• Reservas

Aceitam-se reservas feitas por telefone, email. Podem também ser feitas através do nosso sistema online presente no website domum-pt.com, ou nas plataformas web em que a Domum estiver presente. Após o processo de reserva será enviado o comprovativo com todos os dados para que esta seja confirmada pelo cliente. Após validação é necessário efetuar uma transferência bancária de 100% do total do custo para que a reserva fique efectuada. O prazo para o pagamento é de 24h sendo necessário enviar o comprovativo por email para geral@domum-pt.com. Depois do envio do comprovativo a vossa reserva será confirmada pela Domum. As reservas serão validadas consoante a ordem de chegada dos confirmações de reserva.

 

• Pagamentos

No ato da reserva é necessário efectuar 100% do valor total da estadia, sendo feita através de transferência bancária. A Domum tem o direito de perguntar alternativas de pagamento ou identificações adicionais.

Todos gastos extra durante a sua estadia serão cobrados no momento do check-out. É obrigatória a entrega das chaves caso contrário a Domum está autorizado a utilizar o cartão de crédito (descontando 30€).

 

• Depósito de Segurança

O depósito de segurança serve para cobrir eventuais estragos ou danos materiais causados nos apartamentos turísticos Domum. A quando o check-out é feita uma verificação do apartamento, se não forem detectados estragos o deposito é devolvido na totalidade. Caso se verifiquem prejuízos, serão descontados.

O valor do depósito não varia consoante a tipologia de apartamento, tendo estipulado o valor de 120€.

O cartão de crédito para garantia é obrigatório. A Domum reserva-se ao direito autorizar o cartão de crédito caso haja estragos de maior valor.

Por favor, especifique que você leu e compreendeu as normas de taxas para seu Itinerário.

 

• Crianças

Caso seja necessário um berço de bebe terão de avisar aquando da reserva, para que possa disfrutar das sua estadia sem preocupações.

 

• Fumar

Os apartamentos turísticos Domum são livres de fumo, os hóspedes não poderão fumar em nenhum espaço fechado do edifício.

 

• Animais

Não é permitida a entrada de animais nos apartamentos turísticos Domum, com exceção de cães guia.

 

• Regras de Segurança

Pedimos que tenha em consideração as regras básicas de segurança para prevenir qualquer incidente nos apartamentos. Porto é uma cidade segura, contudo em qualquer ambiente citadino pedimos aos nossos hóspedes que tomem cuidado com as carteiras, principalmente quando passeiam a pé à noite.

 

• Promoções

As promoções têm termos & condições detalhadas para cada situação. Contudo todas as condições gerais são na mesma mantidas sem nenhuma exceção. Não é possível acumular várias promoções que estejam em vigor.

 

• Chegada e Partida

Os horários de entrada nos apartamentos turísticos Domum são feitos das 13h00 às 24h00 e de saída antes do 12h00. Com prévio aviso e consoante disponibilidade da Domum, os horários de check-in e check-out podem ser alterados e ajustados dependo de cada situação.

 

• Política de cancelamento

Cancelamentos tem de ser feitos 7 dias antes da data de chegada, sendo possível devolver 50% do valor total da estadia.

 

• Ocupação

Não é permitido número de pessoas acima da capacidade máxima indicada em cada Apartamento.

 

2.3. Alterações aos termos

A Domum reserva-se o direito, mediante o seu exclusivo critério, de alterar, modificar, adicionar ou remover partes destes termos em qualquer altura. Consulte regularmente estes termos para tomar conhecimento de quaisquer alterações.

Docwings, Lda.